Política de Privacidade

Última atualização: novembro de 2024

A Metal Up, LDA, doravante referida como Metal Up, com o NIF 518078884 e sede na Rua Cidade de Riom, N.º 456, 1.º Esq.º 4900-380 Viana do Castelo, Portugal, valoriza a privacidade dos seus utilizadores e está comprometida em proteger os dados pessoais recolhidos no âmbito da sua atividade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, bem como os seus direitos relativamente a esses dados.

Responsável pelo Tratamento de Dados

A Metal Up é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus clientes e utilizadores, assegurando que todas as informações são tratadas de forma segura e em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679).

Dados Recolhidos

Recolhemos apenas os dados pessoais necessários para os fins identificados nesta política, incluindo, mas não limitados a:

  • Nome e apelido;
  • Endereço eletrónico;
  • Número de telefone;
  • Endereço postal;
  • Endereço IP;
  • Dados recolhidos através de cookies e tecnologias similares (ver Secção 7).

Finalidades da recolha de dados:

  • Fornecer serviços solicitados pelo utilizador;
  • Responder a questões ou pedidos de informação;
  • Cumprir obrigações legais;
  • Realizar campanhas de marketing (apenas com consentimento prévio).

Fundamento Jurídico para o Tratamento de Dados

Tratamos os seus dados pessoais nas seguintes situações:

  • Quando nos dá o seu consentimento explícito para uma finalidade específica;
  • Quando o tratamento é necessário para a execução de um contrato;
  • Para cumprimento de obrigações legais;
  • Para interesses legítimos da Metal Up, tais como melhorar os serviços e gerir os pedidos dos utilizadores.

Retenção de Dados

Os seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

  • Dados de contacto: Retidos enquanto for cliente ou até retirar o consentimento;
  • Dados financeiros: Retidos pelo período exigido pela legislação fiscal (10 anos em Portugal);
  • Dados de navegação e cookies: Conforme descrito na Secção 7.

Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados pessoais podem ser partilhados apenas com:

  • Prestadores de serviços necessários à execução do contrato (ex.: plataformas de envio de e-mails);
  • Autoridades legais, fiscais ou regulatórias, quando exigido por lei.
  • Não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais.

Direitos dos Titulares dos Dados

Os utilizadores têm os seguintes direitos:

  • Direito de Acesso: Obter uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si;
  • Direito de Retificação: Corrigir informações incorretas ou incompletas;
  • Direito ao Apagamento (“Direito ao Esquecimento”): Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais;
  • Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades;
  • Direito à Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e transferi-los para outro responsável;
  • Direito à Restrição do Tratamento: Limitar a utilização dos seus dados em determinadas circunstâncias;
  • Direito de Retirar o Consentimento: A qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento anteriormente efetuado.

Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através de:
E-mail: info@metalup.pt

Política de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador no nosso site e analisar o tráfego.

O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador, que permitem ao site reconhecer o dispositivo e lembrar preferências.

Tipos de Cookies Utilizados:

Nome do Cookie Finalidade Duração Provedor
_ga Usado para distinguir utilizadores únicos. 2 anos Google Analytics
_gid Usado para distinguir utilizadores únicos. 24 horas Google Analytics
_gat Limita a taxa de requisições (Throttle Requests). 1 minuto Google Analytics
NID Armazena preferências do utilizador e outras informações, como idioma e resultados de pesquisa personalizados. 6 meses Google

Como Gerir Cookies:

Pode configurar o seu navegador para recusar ou eliminar cookies. Abaixo, fornecemos links para instruções nos navegadores mais populares:

  • Google Chrome: Gerir cookies
  • Mozilla Firefox: Gerir cookies
  • Safari: Gerir cookies

Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso, uso, alteração ou divulgação não autorizados, incluindo:

  • Criptografia dos dados;
  • Acesso restrito aos dados apenas a colaboradores autorizados;
  • Revisão e atualização periódica das práticas de segurança.

Alterações a esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que consulte esta página regularmente para estar informado sobre eventuais alterações.

Contactos

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos, pode contactar-nos:

E-mail: info@metalup.pt

Morada: Rua Cidade de Riom, N.º 456, 1.º Esq.º 4900-380 Viana do Castelo, Portugal